你有没有遇到过挑刺的客户？

凡是遇到过挑刺的客户，遇到的多了，很容易发现，这种客户反而是最容易成交的客户，贡献了大额订单的客户，也往往是说话最不客气，将你的面子视为无物的客户。

出现这个现象的原因，我是很久之后才明白。不是因为挑刺，才有大的信任和需求。不管是挑刺，还是最终意外成交，都是因为价值认可的高度足以抹平一切。

一个产品再好，你的宣讲ppt做的再好，台下都是叫好声，但最后你会发现没有成交。

人类在无关自己痛痒的事情上，很冷漠，但他们又很乐意欣赏你的表面工作，尤其是看着你在台上很累，满头大汗，声嘶力竭，他们很享受，等你结束了，他们会疯狂叫好，弄得你都不好意思了。

按说，这样热情的客户应该是成交的首要人群吧，但实际上很遗憾，他们甚至根本不是客户。他们的出现只是前来了解或者窥望，对这个产品和行业的认知和理解，都只是水过地皮湿的阶段，怎么可能会有大单呢？

但那种挑刺的客户就不一样了，他会在你猝不及防的时候，提出一个问题，让你甚至下不来台，猛烈的揭穿你，让你以为他是来捣乱和拆台的。

但他们之所以能够这样做，都是因为他们刚才耐心细致地听了你的宣讲，了解了你的行业和产品或者服务，他们心动了，但他们急切需要一个现在就买入的理由！

他们表面上挑刺，其实实在暗示你，快点给我一个下订单的理由吧，你好迟钝呀！

我所成交过的大单，客户都很挑剔，甚至比我在行业内的理解还深刻，有些人不见得比我理解更深，却在另外方面上让我格外关注。

比如一个客户说：我知道你们网络公司的套路，你们就是给我们企业挖好了坑，等着我们跳进去。

我当时一听心里咯噔一下，这是机会来了呀。

果然，客户话锋一转：“但我们还不能不往里跳，就看谁跳的早了！”

我呵呵一笑，把合同就拿出来了，什么都不用说，此时无声胜有声，简单直接粗暴。

这是做客户开发市场，但是日常企业管理也是这样。

你有没有遇到刺头的员工，公然和主管对着干，质疑公司规章制度！

如果有这样的员工，那反而是值得恭喜的事情。

你知道怎么回事吗？