SERVE CASE
服务案例
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做老板首先是懂得识人用人,业务能力只是其次

管理学上有一个案例,叫猴子骑上背。说的是一个组织中,老板累死,下属却闲死,整个组织没有前途,看不到未来。

在大趋势景气的时候,这个现象还不是很严重,到了行业下滑,大趋势已经到了顶端然后下行的时候,这种事情就屡见不鲜。

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所以,我负责任地告诉老板们,如果你在自己的公司或者企业中做的很累,而你的员工却不能发挥其特长出来,怪谁呢?蛇无头不行,箭头不行,努折箭杆,到底还是老板的格局不行,眼光不行,手段不行,运筹帷幄不行。

这样的老板,他自己做业务那是一把好手,却不见得会带兵,一个组织还小的时候,他能够称得上一个好带头大哥,当组织大了,他还是一个大哥的做派,结果是大家都很累,无法带领大家奔向更高的目标。

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老板就是要做揪头发的事,就是思考组织发展和管理,业务能力反而是并不重要的一环节。因为业务并不难,而且一个人再厉害,也无法和十个人相比。一个老板,将自己的业务能力和技巧都传授给了下属,但是管理不行,员工渐渐就成了企业发展的负担和成本。

老板首先是识人用人的能力,而不是业务能力。一个业务能力出众的老板,不一定是好老板,而业务能力一般的老板,也可能因为其管理能力突出,能够带领大家走向更远的未来,而是一个好老板。

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不要让猴子骑上背,老板就要做老板该做的事。那就是识人用人。

当队伍足够大了,生产能力和服务能力都提升了,这个时候老板不是琢磨怎么做业务,而是要思考怎么将管理水平提升上来。

文/济南企业营销培训

17
2021-10-12
成交是信任的变现

最近本站观察员考察了一下保险公司的营销模式,越来越重视信任关系的建立。用这个视角去回溯,我发现之前成交的案例无一不是信任的变现。可以说,没有信任关系的建立,成交是镜花水月,是水中捞月。没有信任关系的建立就成交的案例,凤毛麟角,不足师法。

保险公司的营销看上去是无差别式营销,只要你愿意做,就给你这个机会进来学习,但是学习中是有互动的,就是你必须将课堂上的东西转化为自己的东西。这个过程,其实就是洗脑和植入观念的过程。当一个人的感念得到了改变,必然会影响其行为,信任关系通过密集的接触,得到了建立,最终利用活动或者方案进行成交。

每个人身边都有缘故,就是亲戚亲属同学同事战友朋友等社会关系,保险公司要做的就是,和其中一个人建立了信任关系,再借助这个人的社会关系,让更多人产生对保险的信任。因为一个人可以不信任保险公司,却极有可能会信任他的亲戚朋友。从这角度看,保险公司所设计的这一营销套路,简直是惊为天人。

你知道保险公司利用这种方法和策略,实现了怎么样的业绩井喷吗?有一个数据说明,保险公司的营业总收入中,其中75%是自保件,也就是保险从业人员自己给自己以及自己家人的保件。而往往一个公司,绝大部分人都可以通过不超过三个人互相之间存在亲属或者朋友关系!

恐怖如斯!保险行业最重要不是什么精算师,也不是什么财富管理能力,而是信任关系建立的高度自觉!

信任,只有信任关系才是重要的。至于后来的促销活动,都是临门一脚。

文/济南营销外包公司



16
2021-10-09
企业营销如何为客户画像

企业要想做好互联网营销,一般的,客户画像这个步骤十分重要,且作用不可替代。

也就是说,企业的客户这个特定人群的特点有哪些,将这些特点进行一个梳理之后,会发现,营销过程变得简单而高效。

相反的,如果客户画像这一环节没有做好,对于企业客户群体的特点都没有一个清晰的了解和认知,首先会推高企业营销的成本,其次降低营销效果。

如果不能确定了解客户共同特点有哪些,很容易出现大炮打蚊子,造成推广和营销资源的浪费。你可以想像一下,当一个婴幼儿产品将宝爸群体而不是宝妈群体作为营销对象的时候,效果会怎么样。

无论从什么角度来看,营销在开始之前,都必须对客户画像进行分析。

把广告和宣讲,投入到成交概率更高的人身上,这是现代营销的特点,也是进步的标志。

当一个人想要买车,他身价能够买大众,我是绝对不会向他推荐凯德拉克的。因为凯德拉克固然很好,但已经超出了客户的消费能力范围。

一个丈夫给妻子购买衣服的概率,远远低于妻子为丈夫选购衣服的概率。

机械零部件购买的厂商,其实更大部分是同行,而不是外围市场。

······

怎么做客户画像呢?

很多人反应是年龄,性别,居住环境、家庭构成、年收入等。

诚然,这些都很重要,但远远不够。

我们做客户画像的时候,包括但不限于客户静态画像,甚至包括客户的动态习惯。

比如成交周期,成交密集时间段,成交的特点,消费心理等方面。

只有将这些细节完善好了,或者在推广过程中,通过大数据不断完善了以上信息,才算是一个成功的企业营销。

互联网时代不相信眼泪,很多时候投入的多,不见得就一定有相应的收获,投入少也有可能出奇制胜。

首先不是讲营销的根本逻辑,而是互联网时代的营销逻辑。

只有吃透了互联网时代的营销逻辑,才能在互联网时代大杀四方。

最后,祝愿企业营销外包和培训的客户,都能业绩长虹。

25
2021-09-22
企业营销外包是什么?

        营销外包不仅是一种创新的商业工具,更是一种全新的商业思维。营销外包是企业将营销活动尤其是渠道与终端的开发与管理,全权委托给一个拥有专业技能和网络的三方机构。企业只在战略上进行全程监控和规定收益回报的下限,其他的营销风险全部由外包机构承担,企业可以将核心能力集中于“产品研发+品牌经营”的关键性领域。

        企业营销外包产生的原因

其一,企业只有产品研发方面的技术力量,没有市场营销的人才和能力,需要借助第三方营销公司或代理商成熟的市场营销经验和销售网络,迅速打开市场。或者是企业进入一个陌生的 市场环境(如国外市场)。

其二,企业经过一个时期的发展,进入了一个相对稳定的平台,但在市场竞争的冲击下,企业停滞不前,企业内部无法从经营理念和营销意识上取得新突破,需要借助外力打破僵局,获得新的发展动力。

其三,企业内部出现重大人事震荡,营销高层管理人员离职,同时率领大批中层销售经理集体跳槽,导致企业出现营销管理真空和营销人才的大面积断层。

激进的外包策略:主动放弃营销队伍建设,和承包方荣辱与共。



66
2021-07-12
适合互联网时代的企业营销外包服务

互联网时代的推广营销不只是方式方法的改变,而是更加深刻的系统性改变。这不光是方式和方法的改变,也是宣传推广主体思维和认识结构的改变。

一些传统生意做的很好的老板,思维固化,知识结构和认识结构固化,势必影响企业的最终走向。

而互联网思维比较成熟的人,企业营销推广中,自觉地将互联网思维带入进来,为企业的营销推广增加了网络元素,能够将企业的产品和服务带领走向更远。

今天我们介绍适合互联网时代企业发展和营销的企业营销外包服务。这款产品和服务要求企业主做出哪些思想高度上的调整,我们来看一下。

第一,企业营销外包,减轻了企业的营销成本,提升了竞争力。

第二,企业营销外包,是新型的企业营销推广形式,它不光改变了获客模式,更加影响了企业营销的底层逻辑。

第三,企业营销外包,避免了传统的企业营销困境,将传统的企业营销从过度自我依赖中,转移到对专业的信任上,减轻了企业运营的心理和物质负担,最终降低成本,提升产品和服务的竞争力。

第四,企业营销外包,将倒逼企业战略优化和升级,深刻影响企业的发展走向,最大限度发掘企业的潜力。

文/济南企业营销外包

59
2021-07-12
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