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企业营销如何为客户画像
2021-09-22
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编辑:千乐微云

企业要想做好互联网营销,一般的,客户画像这个步骤十分重要,且作用不可替代。

也就是说,企业的客户这个特定人群的特点有哪些,将这些特点进行一个梳理之后,会发现,营销过程变得简单而高效。

相反的,如果客户画像这一环节没有做好,对于企业客户群体的特点都没有一个清晰的了解和认知,首先会推高企业营销的成本,其次降低营销效果。

如果不能确定了解客户共同特点有哪些,很容易出现大炮打蚊子,造成推广和营销资源的浪费。你可以想像一下,当一个婴幼儿产品将宝爸群体而不是宝妈群体作为营销对象的时候,效果会怎么样。

无论从什么角度来看,营销在开始之前,都必须对客户画像进行分析。

把广告和宣讲,投入到成交概率更高的人身上,这是现代营销的特点,也是进步的标志。

当一个人想要买车,他身价能够买大众,我是绝对不会向他推荐凯德拉克的。因为凯德拉克固然很好,但已经超出了客户的消费能力范围。

一个丈夫给妻子购买衣服的概率,远远低于妻子为丈夫选购衣服的概率。

机械零部件购买的厂商,其实更大部分是同行,而不是外围市场。

······

怎么做客户画像呢?

很多人反应是年龄,性别,居住环境、家庭构成、年收入等。

诚然,这些都很重要,但远远不够。

我们做客户画像的时候,包括但不限于客户静态画像,甚至包括客户的动态习惯。

比如成交周期,成交密集时间段,成交的特点,消费心理等方面。

只有将这些细节完善好了,或者在推广过程中,通过大数据不断完善了以上信息,才算是一个成功的企业营销。

互联网时代不相信眼泪,很多时候投入的多,不见得就一定有相应的收获,投入少也有可能出奇制胜。

首先不是讲营销的根本逻辑,而是互联网时代的营销逻辑。

只有吃透了互联网时代的营销逻辑,才能在互联网时代大杀四方。

最后,祝愿企业营销外包和培训的客户,都能业绩长虹。

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