对企业而言，主动获客好还是被动获客更好

主动获客好，还是被动获客好，关于这个话题的争论，困扰了不少营销人员，企业决策中对这个问题的答案也是仁者见仁，智者见智。

实际上，企业获客方向选择上，确实经历了三个阶段，开始的时候肯定是主动获客，再然后大家都讲究被动获客，直到现在，大家都不自觉地交互使用被动和主动获客，双向获客的模式是很多企业和营销人员虽然并不知情，但实际上一直默默进行的选择。

我们要认识到，单向获客机遇是有，但问题也很大

先说主动获客

时间线往回拨，大概回到十年前，营销人员的获客方式，还大部分集中在主动获客上，虽然那时候已经有被动获客的不少方式，但我们一说到营销获客，首先想到的就是电话营销、扫楼陌生拜访等方式。

经历过那个阶段的人相信对那个时期的很多回忆都记忆犹新，毕竟不是所有人都能突破人生瓶颈，挑战高难度的主动获客。而我们还是关注到，主动获客的方式有很多问题。

扫楼或者陌生拜访前期收集的信息偏差很大，很多时候，拜访的人、收到你发的传单的人、接到你打进来的电话的人，大部分并不是你的意向客户，获客成功率不高，成交概率就更低了。电销稍微好一点，也是存在时间最长的主动获客方式，至今还有公司使用电销方式营销。但电销 需要从大量的客户资料中，发现可能的客户，这样获得的线索体量大，但难点是企业和营销人员能否从大量的数据中筛选到有需求的客户，同时解决筛选线索的时间成本耗费大 的问题。

被动获客

互联网技术的兴起，让企业获客转向线上，通过不断地向客户展示广告，等待客户主动找上门，对于客户他们是主动的，对于企业和营销人员来说，他们h获客的过程是被动，不需要你主动和客户面对面建立第一印象。

这种情况下，客户本身就带着强烈的成交欲望和明确的产品或者服务的需求来的，成交的机会大大增加了。比如，虽然每个行业做搜索引擎竞价的成本都在不断堆高，但依然很多企业乐此不疲做搜引竞价广告，其实就是这个突出特点让他们上瘾。关于竞价广告，其突出的优势和它不显然易见的弊端同样突出，我们会在其他文章内中重点介绍。

被动获客的问题在于，这种高转化率的获客模式需要前期的大量投放铺垫，随之而来的就是高昂的 推广成本，这也是很多中小企业对竞价广告或者信息流广告等方式望而却步的原因所在。

从上述内容不难看出，不管是主动获客还是被动获客，问题和机遇都同时存在，企业不仅要追求短期效果，也要考虑长期运营发展，成本不能不考虑进来，如果不是大资本背后推动的短期项目，中小企业的成功，所依靠的的就是自身精打细算和稳扎稳打，苦心孤诣，等待天时地利人和，风禾尽起胜乃可全。所以，现在中小企业，不再纠结单一的获客模式，而是不知不觉间随着流量转向存量时代将运营的重点放在了私域流量上。事实也证明，私域流量运营不能单纯说它是主动获客，或者被动获客，实际上，私域流量具备多样性的特点，任何人都可以做私域流量，人人也都可以做好私域流量，但做好私域流量又实际上非常难，关键在于私域流量运营是个双向获客的过程，如果没有相关的指导，单靠个人摸索，往往顾此失彼，甚至因小失大。

并驾齐驱 互补所长

在济南企业营销培训公司打造的私域流量运营平台上， 数字化助力企业双向获客，提升获客效率，用有价值的数据赋能企业主动获客，以更低的成本助力企业被动获客。

借助数字化 智能营销工具，通过主动开发客户，让企业在短期内看到回报，同时通过被动获客模式培养用户对企业和品牌的认可，获得长期稳定的价值。

文/企业营销培训公司济南